INFORMATIONS UTILES POUR LES CITOYENS EUROPEENS VOYAGEANT EN CHINE POUR LES JEUX OLYMPIQUES DE PEKIN 2008

AVANT LE DEPART

VISA

1. Assurez-vous d’obtenir le visa adéquat auprès de l’ambassade ou consulat de Chine dans votre pays; sachez que dépasser le temps de séjour autorisé par votre visa peut vous exposer à de lourdes amendes, parfois assorties de détention. Vérifier les conditions d’obtention de votre visa avec l’ambassade de Chine.
2. Assurez-vous d’être en possession du visa approprié. Par exemple, si vous projetez de vous rendre à Hong-Kong ou Macao, vous aurez besoin d’un visa à double ou multiples entrées pour ré-entrer en Chine continentale.
3. Dans votre intérêt, nous vous recommandons fortement de demander un visa individuel plutôt que de voyager avec un visa collectif ; avoir votre propre visa permet d’éviter les complications lorsque, par exemple, un membre du groupe doit rentrer séparément.

SANTE/MEDICAMENTS

1. Souciez-vous au moins six semaines avant le départ des vaccinations nécessaires, en gardant à l’esprit qu’elles varient en fonction des zones visitées en Chine.
2. Evaluez l’opportunité de prendre des précautions supplémentaires en matière de santé. La médiocre qualité de l’air durant les mois d’été en Chine doit inciter à la prudence les personnes souffrant de problèmes pulmonaires.
3. Certains hôpitaux internationaux ont leur propre pharmacie, disposant de médicaments importés. Cependant, l’offre de médicaments occidentaux n’est pas complète en Chine, et est très coûteuse dans la plupart des cas. Il vous est fortement conseillé d’apporter vos propres médicaments en quantité suffisante.
4. Si vous êtes sous traitement, assurez-vous d’emporter la prescription de votre médecin. Vous ne pourrez importer vos propres médicaments en Chine qu’avec une prescription valide ou une note du médecin.

ASSURANCE VOYAGE

1. Une assurance tous-risques internationale est fortement recommandée. Il est important que vous connaissiez l’étendue des risques couverts par votre contrat et que vous soyez informé des éventuelles clauses d’exclusion.

LOGEMENT

1. Assurez-vous d’avoir confirmation de votre réservation d’hôtel. Il est déconseillé d’arriver en Chine sans réservation d’hôtel ou confirmation fiable de l’endroit où vous allez séjourner. Méfiez-vous des réservations en ligne et/ou des formules d’hébergement proposées par des personnes que vous ne connaissez pas. Sachez en effet que la plupart des hôtels situés dans les « villes olympiques » ont été réservés des mois à l’avance.

BILLETS POUR LES JEUX OLYMPIQUES

1. Achetez vos billets avant le départ ; aucun billet ne sera disponible sur place.
2. Afin de vous assurer de l’authenticité de vos billets, ne les achetez que chez un distributeur officiel. Pour connaître les distributeurs de billets destinés aux Etats membres de l’UE, consulter le site internet: http://media.tickets.beijing2008.cn/en-cn/img/static/docs/GSANOC2008.pdf

SUR PLACE

VOS EFFETS DE VALEUR

1. Vous devez en toute occasion être porteur de votre passeport dans l’éventualité d’un contrôle de police.
2. Faites des copies de vos documents (passeports, assurance, billets d’avion, itinéraire, listes de contacts, etc.), de manière à en laisser un jeu à votre hôtel et à en conserver un autre sur vous.

SERVICES DE SANTE

1. Les traitements médicaux et médicaments doivent en général être payés immédiatement (en liquide ou carte de crédit). En cas de maladie, vous pouvez vous rendre dans un des hôpitaux référencés ci-dessous, où le personnel parle d’autres langues que le chinois.

TELEPHONES PORTABLES

1. Avec une carte SIM chinoise prépayée et un téléphone portable GSM  trois bandes débloqué, vous pourrez disposer d’un numéro local durant votre voyage.
2. Vous pourrez vous procurer une carte SIM (“sim ka” en chinois) à votre arrivée à l’aéroport, ou dans les grandes villes auprès d’une boutique de téléphonie mobile.

INTERNET

1. Internet est disponible dans la plupart des hôtels et dans les cybercafés dans les villes. La plupart des cybercafés sont clairement identifiables de l’extérieur par le signe 网吧.

MONNAIE/CARTES DE CREDIT/LIQUIDE

1. L’unité monétaire de base est le yuan, divisé en 10 jiao, le jiao étant lui-même divisé en 10 fen. Il existe des billets de 100, 50, 20, 10, 5, 2 et 1 yuan, et des pièces de 1 yuan, 5, 2 et 1 jiao, ainsi que des pièces de 5, 2 et 1 fen. En chinois mandarin oral, on utilise souvent le terme de kwai à la place de yuan, et celui de mao à la place de jiao.
2. N’acceptez pas les billets déchirés, car les magasins et les restaurants les refuseront.
3. Vous pouvez retirer de l’argent en Chine directement depuis les distributeurs automatiques avec votre carte de crédit internationale, ou avec votre carte de retrait aux distributeurs automatiques des banques chinoises portant le logo Maestro ou Visa. La limite par retrait est habituellement de 2.500 RMB, soit 250 EUR ; mais il est possible d’effectuer plusieurs retraits consécutifs. Les cartes de crédit sont communément acceptées mais vérifiez avant d’acheter car les pratiques varient.
4. Notez vos numéros de comptes bancaires, eurochèques et cartes de crédit, ainsi que le numéro de téléphone de votre banque et de votre compagnie de carte de crédit dans la perspective d’une perte ou d’un vol éventuels.

TRAJETS

1. Les taxis (“chu zu che” 出租车 ou “da di” 打的), facilement identifiables, sont nombreux, généralement sûrs et peu chers. Ayez en permanence avec vous la carte de votre hôtel; elle porte le nom et l’adresse de l’hôtel en chinois et permettra au chauffeur de taxi de savoir où vous emmener.
2. A l’aéroport, à l’hôtel, dans les gares et les lieux touristiques, veillez à prendre un taxi dans la file d’attente prévue à cet effet. Tous les taxis étant équipés de compteurs, soyez vigilant si votre chauffeur entend négocier le prix de la course avant le départ.
3. La circulation des taxis et des véhicules privés étant restreinte à proximité des sites olympiques, l’utilisation des transports publics, faciles d’accès et peu chers, doit donc être privilégiée.
4. Procurez-vous un Taxi-book, disponible dans la plupart des librairies, qui vous permettra d’indiquer visuellement au chauffeur votre destination. Si il/elle ne sait pas lire, utilisez la version Pinyin qui se trouve sur la même page.
5. Le métro (”di tie” 地铁), relativement moderne, est un moyen très peu cher, sûr et écologique de se déplacer dans la ville. Achetez votre ticket au  kiosque avant de monter dans la rame.
6. Il n’est possible de louer une voiture qu’en étant en possession d’un permis de conduire chinois valide.

LOIS ET COUTUMES

1. Assurez-vous de connaître et respecter les lois et coutumes locales.
2. Sachez que, sans autorisation du gouvernement, la participation à une manifestation de quelque nature qu’elle soit, ou la distribution de tracts, constituent des activités illégales qui peuvent vous conduire derrière les barreaux.
3. Montrer des signes d’ébriété dans un lieu public n’est généralement pas acceptable et peut constituer une infraction.
4. La possession et la consommation de drogues illégales sont interdites. Ces délits sont sévèrement punis en Chine et peuvent être passibles de la peine de mort.
5. Peu de Chinois parlent des langues étrangères et l’usage de l’anglais n’est pas répandu.
6. Suivez les aux instructions qui vous seront données à votre arrivée en Chine en ce qui concerne l’enregistrement auprès des autorités de police. Votre logeur ou la réception de l’hôtel où vous séjournez doit pouvoir vous donner des informations précises sur le sujet et s’assurer du bon déroulement de la procédure d’enregistrement.

NOURRITURE ET BOISSON

1. La nourriture est variée et généralement bonne et peu chère. Lorsque le personnel de service ne parle pas anglais, choisissez un restaurant dont les menus comportent des photographies.
2. Si vous êtes sujet à des allergies ou avez des exigences diététiques, demandez à quelqu’un de vous les traduire en caractères chinois et montrez-les au personnel du restaurant.
3. Il est conseillé de payer devant le caissier les notes de restaurant et autres additions.
4. Comme dans tous les bars, il est recommandé de garder toujours son verre près de soi, afin d’éviter d’être drogué.
5. L’eau en bouteille est très largement disponible; l’eau du robinet doit être bouillie avant d’être bue.

POURBOIRES

1. Il n’est pas d’usage de donner un pourboire en Chine . Cependant, dans le cadre de voyages organisés, la compagnie peut suggérer le montant du pourboire approprié à laisser aux guides ou aux chauffeurs.

ACHAT ET NEGOCIATION

1. Il y a beaucoup d’affaires à faire en Chine et le shopping est un passe-temps national. Mais les vêtements, cigarettes et cosmétiques de marque ainsi que les DVD proposés dans la rue à très bas prix sont presque à coup sûr des copies. La contrefaçon étant illégale, la possession de ce type d’articles peut vous exposer, au retour, à une saisie par les services douaniers qui sont également susceptibles de vous infliger des amendes.
2. Attendez-vous à devoir négocier sur les marchés, aux étalages et dans les boutiques. Certains boniments peuvent paraître impressionnants, mais répondez patiemment et ne payez que ce qui vous semble raisonnable.
3. La négociation n’est pas d’usage dans les grands magasins, mais pouvez toujours demander une réduction.
4. Les antiquités qui ne portent pas le cachet des autorités chinoises ne peuvent être exportées.

EN CAS DE…

…PERTE DE VOTRE PASSEPORT

1. Allez faire une déclaration de perte au poste de police le plus proche (Bureau de la Sécurité Publique “gongan paichusuo” 公安派出所) qui vous délivrera un rapport de police et un certificat (rapport de confirmation de perte 护照报失证明).
2. Contactez l’ambassade ou le consulat pour obtenir un passeport d’urgence ou un laissez-passer pour vous permettre de rentrer. Vous devrez fournir les documents suivants à l’ambassade :
3. Preuve de votre identité (carte d’identité, permis de conduire, photocopie de votre passeport…),
4. Photographies d’identité pour passeport,
5. Certificat de perte du passeport (rapport de police),
6. Frais de délivrance du passeport.
7. Un nouveau visa de “sortie” doit être apposé. Dès que vous êtes en possession de votre nouveau passeport ou laissez-passer, vous devez le présenter à la Division de la Gestion des Entrées et des Sorties du Bureau de la Sécurité Publique local, accompagné de la note émise par l’ambassade. Sachez que la procédure de délivrance d’un visa de sortie peut demander jusqu’à cinq jours ouvrables.

…URGENCE

1. Le numéro d’urgence général en cas d’accident/incident est le 110. Un service en anglais sera aussi disponible.

Dites: “Please get the police!”
Qing Nin zhao jingcha! Da yao yao ling!
请您找警察! 打110!

…ACCIDENT DE LA CIRCULATION

1. Si vous êtes impliqué dans un accident de la circulation, même minime, arrêtez-vous immédiatement et restez près du véhicule en attendant la police.
2. Appelez le numéro d’urgence général, le 110 ou 122, et faites le 1 pour obtenir le service en anglais.
3. Il est préférable de coopérer complètement avec la police. Cependant, dans le cas où il vous serait demandé de signer un document, exécutez-vous mais écrivez clairement dans votre langue maternelle sur la même page que vous ne comprenez pas ce que vous signez.

…URGENCE MEDICALE

1. Composez le 120 pour appeler un service médical. Sachez cependant que l’on ne vous répondra qu’en chinois. Il est donc recommandé de s’adresser de préférence à l’un des hôpitaux internationaux.

Dites: “Please call a doctor!”
Qing Nin zhao yisheng! Da yao er ling!
请您找医生! 打120!

… PERTE OU VOL DE VOTRE ARGENT

1. En cas de perte ou vol de votre argent, contactez vos amis ou votre famille afin qu’ils puissent vous transférer rapidement de l’argent par l’intermédiaire de Western Union. La personne ayant fait le dépôt d’argent se voit communiquer un numéro de référence que vous devrez à votre tour indiquer pour récupérer la somme, sur présentation de votre passeport.

NUMEROS DE TELEPHONE ET SITES INTERNET UTILES

POLICE OU BUREAU DE LA SECURITE PUBLIQUE
Numéro d’urgence général : 110

HÔPITAUX INTERNATIONAUX :
Beijing United Family Hospital 和睦家医院
Jiangtai Lu
Tél: +86 (0) 10 6433 3960; Urgence: +86 (0) 10 6433 2345

SOS International SOS 北京国际SOS救援中心
Suite 105, Aile 1, Kunsha Building, No. 16 Xinyuanli
Tél: +86 (0) 10 6462 9112; Urgence: +86 (0) 10 6462 9100

Anzhen Hospital (Cardiologie) 安贞医院
Andingmenwai, Anzhenli
Tél: +86 (0) 10 6441 9691 / 6442 9194

Beijing Intech Eye Hospital (Ophthalmologie) 北京英智眼科医院
No 12 South Panjiayuan Road
Tél: +86 (0) 10 6773 2909

Elite Dental Clinic (Dentaire)
No 5 Changchunqiao Lu, Chambre 206, Bldg. 2 New Garden
Tél: +86 (0) 10 8256 2566
 
DIVISION DE LA GESTION DES ENTREES ET SORTIES DU BUREAU DE LA SECURITE PUBLIQUE DE PEKIN:
2 Andingmen Avenue (Est), Dongcheng District, Beijing
(Sud-est de pont BeiXiaoJie, 2nd périphérique)
东城区安定门东大街2号(二环路北小街桥东南侧)。

Bureau d’information Tél: (+86 010) 8402 0101
Service clients Tél: (+86 010) 8401 5300 or 8401 5316

SITES WEB

- BOCOG: www. Beijing2008.cn
- Bureau de la sécurité publique de Pékin: www.bjgaj.gov.cn
- Western Union: www.westernunion.com .

AMBASSADE ET CONSULAT
Les jeux olympiques de l’été 2008 se dérouleront à Pékin, Qinhuangdao, Shanghai, Shenyang, Tianjin, Hong-Kong et Qingdao.
En Chine, il y aura toujours une ambassade ou un consulat d’un Etat membre de l’UE pour vous aider si besoin est. Pour les adresses, numéros de téléphone et sites internet de votre ambassade et de vos consulats, reportez-vous à l’annexe.

Dites: “Please contact my Embassy!”
Qing nin lianxi woguo de dashiguan.
请您联系我国的大使馆!

CLAUSE DE NON RESPONSABILITE

Cette brochure est destinée à fournir des informations utiles afin d’aider les citoyens européens à voyager en Chine pour les Jeux Olympiques de l’été 2008. Elle a été réalisée par les Etats membres de l’Union Européenne et la Communauté Européenne. Malgré le souci apporté à proposer des informations exactes et complètes, les Etats membres de l’Union Européenne et la Commission Européenne déclinent toute responsabilité, dont la responsabilité légale, quant à l’exactitude, la fiabilité et l’exhaustivité des informations communiquées.

ANNEXE

  Liste des ambassades et consulats des Etats membres en Chine